রেফারেন্স

BD444-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন BD444-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, কিংবা মোবাইলে স্পোর্টস বেটে অংশ নেন — তখন আপনি যে তথ্য দেন, সেটা আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি, এই পৃষ্ঠায় সেটাই পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার আপনার
BD444 BD444-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি স্তরে সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক ডিভাইস বা অবস্থান থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

BD444-এর পুরো সাইটে SSL এনক্রিপশন সক্রিয়। আপনার পাঠানো প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইল নম্বরে আসা OTP দিয়ে প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয়। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া চালু হয়।

কুকি ও সেশন নীতি

আমরা সীমিত কুকি ব্যবহার করি — মূলত সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে। কুকি পছন্দ পরিচালনার বিকল্প ব্রাউজারে পাওয়া যায়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিভিত আকারে পাঠান — আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যথাসময়ে সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট BD444-এর লাইভ চ্যাট সহায়তায় সরাসরি বার্তা পাঠান। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ চ্যাটে জানালে দলটি আপনাকে সঠিক ফর্মে পাঠিয়ে দেবে।
ই-মেইল অনুরোধ তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিতভাবে ই-মেইলে পাঠান। অনুরোধে অ্যাকাউন্ট নাম ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে নিজের তথ্য পর্যালোচনা করুন। কিছু পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই লাগতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের পরিমাণ ও সময় অ্যাকাউন্টে থাকে, কিন্তু পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। লিখিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠালে আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

হ্যাঁ, সীমিত কুকি ব্যবহার করা হয় — সেশন চালু রাখতে এবং সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হতে পারে। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে জানানো হবে। আপডেট হওয়ার তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।